"VỚI KHÁCH HÀNG"

Lắng nghe - Thấu hiểu - Hành động - Nâng tầm trải nghiệm.

Sự hài lòng của khách hàng: Chúng tôi luôn đề cao giá trị cốt lõi "Tận tâm lắng nghe - Nâng tầm trải nghiệm khách hàng". Với mong muốn mang đến dịch vụ hài lòng nhất cho khách hàng, chúng tôi luôn lắng nghe, ghi nhận và trân trọng từng ý kiến của khách hàng đồng thời phản hồi khách hàng một cách chu đáo và tôn trọng nhất. Đó là động lực để chúng tôi không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tôn trọng và trung thực: Chúng tôi luôn đề cao giá trị "Thông tin chính xác - Minh bạch niềm tin". Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng thông tin đầy đủ, chính xác, cần thiết và cập nhật mới nhất về thông tin sản phẩm, dịch vụ và chính sách của chúng tôi để khách hàng có thể đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch là chìa khóa để xây dựng niềm tin với khách hàng.

Tạo dựng mối quan hệ bền vững: Với phương châm "Gắn kết niềm tin - Vững bền giá trị" – chúng tôi mong muốn trở thành người bạn đồng hành tin cậy, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm an toàn, hài lòng và gắn kết lâu dài. Đồng thời, Chúng tôi nỗ lực để xây dựng mối quan hệ bền vững và lâu dài với mỗi khách hàng thông qua sự tin tưởng dựa trên chất lượng và dịch vụ xuất sắc nhất trong khả năng có thể của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng, sự tin tưởng của khách hàng chính là nền tảng cho mọi sự nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi sẽ thực hiện.

"VỚI MÔI TRƯỜNG"

HƠN CẢ MÁI TÓC ĐẸP – LÀ HÀNH TRÌNH LAN TỎA YÊU THƯƠNG!

Bảo vệ môi trường: Chúng tôi cam kết hành động trách nhiệm và bảo vệ môi trường bằng cách sử dụng nguyên liệu hữu cơ và tái chế, giảm thiểu tác động xấu đến môi trường trong quá trình sản xuất và vận chuyển sản phẩm.

Tính bền vững: sản xuất và vận hành mang tính bền vững, nhằm giảm thiểu lượng chất thải và tác động tiêu cực đến môi trường, đồng thời đảm bảo sự phát triển lâu dài của công ty.

Phong cách sống xanh: khuyến khích nhân viên, đối tác và khách hàng tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường.

“Hạt mầm nuôi dưỡng”: với mỗi sản phẩm được mua sẽ kèm theo một tag cảm ơn “Hạt mầm” hoặc túi hạt giống như một cách bạn có thể tận dụng chai khi sử dụng hết sản phẩm, bạn có thể trồng vào đó những hạt mầm – nuôi dưỡng nên những mầm xanh cho sự sống.